Chamada prefixo 0303 – como evitar ligacoes, significado e mais!

Explicamos de forma facil o que significa o prefixo 0303, como identificar e bloquear chamadas de telemarketing e quais ferramentas usar para evitar interrupções indesejadas no seu dia a dia.

Quem nunca atendeu uma ligação desconhecida e, ao dizer “alô”, foi surpreendido por uma oferta de produto ou serviço? É raro, mas acontece bastante não é verdade? Mas para ajudar a identificar esse tipo de chamada, a Anatel implementou o prefixo 0303, tornando obrigatória a sua utilização por empresas que realizam telemarketing ativo. Neste artigo, vamos explicar o que é o prefixo 0303, como ele funciona e como você pode bloquear essas chamadas indesejadas

O que é o prefixo 0303?

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O prefixo 0303 foi criado pela Anatel para identificar chamadas de telemarketing ativo. Desde março de 2022, todas as empresas que realizam esse tipo de ligação são obrigadas a utilizar esse código no início do número, facilitando a identificação por parte dos consumidores.

É importante destacar que o uso do 0303 é exclusivo para telemarketing ativo, ou seja, ofertas de produtos ou serviços. Chamadas de cobrança, pesquisas ou doações não são obrigadas a utilizar esse prefixo.

Como bloquear chamadas com prefixo 0303

Receber ligações indesejadas pode ser bastante incômodo. Felizmente, existem diversas maneiras de bloquear chamadas com o prefixo 0303:​

1. Pelo celular

• Android: Acesse o aplicativo “Telefone” > “Configurações” > “Números bloqueados” > “Adicionar número” e insira “0303”.

• iPhone: Vá em “Ajustes” > “Telefone” > “Silenciar Desconhecidos”. Essa opção silencia chamadas de números que não estão na sua lista de contatos.

2. Aplicativos de terceiros

Existem aplicativos que ajudam a identificar e bloquear chamadas de telemarketing:​

• Truecaller: Identifica chamadas desconhecidas e bloqueia números indesejados.​

• Whoscall: Oferece identificação de chamadas e bloqueio de números de telemarketing.

3. Plataforma “Não Me Perturbe”

A Anatel disponibiliza a plataforma “Não Me Perturbe”, onde você pode cadastrar seu número para não receber chamadas de telemarketing de empresas participantes. O bloqueio é efetivado em até 30 dias após o cadastro.

O que fazer se continuar recebendo chamadas indesejadas?

Se, mesmo após seguir as orientações acima, você continuar recebendo chamadas de telemarketing:​

• Anote o número, data e horário da ligação.​

• Registre uma reclamação no site da Anatel. ​

• Procure o Procon da sua cidade para formalizar uma denúncia.​

Conclusão

O prefixo 0303 é uma iniciativa da Anatel para trazer mais transparência e controle aos consumidores em relação às chamadas de telemarketing. Com as ferramentas disponíveis, é possível reduzir significativamente o número de ligações indesejadas e ter mais tranquilidade no seu dia a dia.​

Perguntas Frequentes sobre as chamadas prefixo 0303

1. Todas as chamadas de telemarketing usam o prefixo 0303?

Sim, desde março de 2022, é obrigatório que chamadas de telemarketing ativo utilizem o prefixo 0303. Chamadas de cobrança, pesquisas ou doações não são obrigadas a usar esse prefixo.

2. Posso bloquear todas as chamadas com prefixo 0303 de uma vez?

Sim, utilizando as configurações do seu celular ou aplicativos de terceiros, é possível bloquear todas as chamadas que começam com 0303.

3. O que é a plataforma “Não Me Perturbe”?

É uma iniciativa da Anatel que permite aos consumidores cadastrarem seus números para não receber chamadas de telemarketing de empresas participantes. O bloqueio é efetivado em até 30 dias após o cadastro.

4. As empresas são obrigadas a se identificar nas chamadas com prefixo 0303?

Sim, as empresas devem se identificar no início da chamada e informar o motivo do contato.

5. O que fazer se uma empresa continuar ligando mesmo após o bloqueio?

Registre uma reclamação no site da Anatel e procure o Procon da sua cidade para formalizar uma denúncia.

Para mais informações sobre como bloquear chamadas de telemarketing, confira o vídeo abaixo:​

Fontes

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