2ª via Fatura Vivo – Móvel, Fixa e Fibra: como emitir em 2026

Atualizado em agosto de 2026 – Veja como tirar a 2ª Via Fatura Vivo pelo CPF, internet, Meu Vivo, telefone e ainda como tirar a fatura vencida!

Perdeu o boleto da Vivo ou esqueceu de pagar a fatura do mês? Calma, resolver isso é rápido. A Vivo oferece vários canais oficiais para emitir a 2ª via da sua conta — pelo aplicativo, pelo site, pelo WhatsApp ou até por telefone. Neste guia você encontra o passo a passo atualizado para linha móvel, fixa, fibra e também para faturas já vencidas.

Para que serve a 2ª via Fatura Vivo?

A 2ª via é uma cópia da sua fatura original, útil quando:

• O boleto não chegou por e-mail ou correio;
• Você perdeu o boleto físico ou o PDF;
• A conta está vencida e você precisa regularizar o pagamento;
• Você quer conferir os valores cobrados antes de pagar.

Com a 2ª via em mãos, dá para pagar via Pix, código de barras, boleto ou cartão de crédito, dependendo do canal escolhido.

Como emitir a 2ª via pelo app Meu Vivo

O aplicativo Meu Vivo (disponível para Android e iOS) é o jeito mais rápido de acessar sua fatura pelo celular:

1. Abra o app Meu Vivo e toque em “Já sou cliente”;
2. Faça login com seu número Vivo — você receberá um código por SMS para entrar automaticamente;
3. Toque na aba “Meu Plano”, na barra inferior;
4. Selecione “Ver Minhas Faturas”;
5. Escolha o mês desejado e toque em “2ª via da fatura” para visualizar em PDF, ou em “Enviar por e-mail” para receber no seu e-mail cadastrado.

Como emitir a 2ª via pelo site (Vivo em Dia)

Se preferir usar o computador ou não tiver o app instalado, o portal oficial Vivo em Dia (vivoemdia.vivo.com.br) permite consultar faturas usando apenas o CPF:

1. Acesse o site oficial da Vivo em Dia;
2. Informe seu CPF e o número de telefone cadastrado na conta;
3. Confirme o código de verificação enviado por SMS;
4. Selecione o mês da fatura que deseja visualizar;
5. Baixe o PDF ou copie o código de barras para pagamento.

Esse canal também é o indicado para consultar faturas de serviços já cancelados.

Como emitir a 2ª via pelo WhatsApp da Vivo

A Vivo tem um atendimento automatizado pelo WhatsApp, com a assistente virtual Aura:

1. Salve o número oficial (11) 99915-1515 nos contatos ou clique no link direto de conversa;
2. Envie uma mensagem iniciando o atendimento (ex: “Olá”);
3. Aceite os termos de uso quando solicitado;
4. Selecione a opção “Minha Fatura” ou “2ª via de conta” no menu;
5. Confirme sua identidade com o código enviado por SMS;
6. O PDF da fatura chega diretamente na conversa em poucos segundos.

Como emitir a 2ª via por telefone

Se preferir atendimento tradicional, ligue para 10315 (Vivo Móvel) e solicite a 2ª via da fatura ao atendente. Para contas de Vivo TV, o número de atendimento é o 101315. Em ambos os casos, você pode pedir para receber o código de barras por SMS ou e-mail.

2ª via para linha fixa e Vivo Fibra

O processo para contas fixas e de fibra óptica segue o mesmo caminho do app Meu Vivo ou do portal Vivo em Dia:

• No app, acesse “Meu Plano” e selecione o serviço de fixa ou fibra (caso tenha mais de um plano vinculado ao CPF);
• No Vivo em Dia, o CPF já reúne automaticamente as faturas de todos os serviços vinculados a ele, incluindo fibra e fixa.

Conta Vivo vencida: como regularizar

Se a fatura já passou do vencimento, o caminho mais direto é o portal Vivo em Dia, que reúne especificamente débitos em aberto — inclusive de linhas ou planos já cancelados. Depois de informar CPF e confirmar o código por SMS, é possível:

• Visualizar todas as faturas pendentes;
• Gerar um novo boleto atualizado (com juros e multa, se aplicável);
• Pagar diretamente por Pix ou cartão de crédito pelo próprio portal.

Como pagar a 2ª via depois de emitida

Depois de gerar o documento, você pode pagar por:

• Pix: escaneando o QR Code ou usando o código “Copia e Cola” que aparece na fatura digital;
• Código de barras: em qualquer banco, aplicativo bancário ou lotérica;
• Cartão de crédito: diretamente pelo app ou site da Vivo;
• Débito automático: configurável no app para evitar esquecer futuras faturas.

Como ativar a fatura digital e nunca mais perder o boleto

Para evitar repetir esse processo todo mês, vale ativar o recebimento digital:

1. Abra o app Meu Vivo;
2. Vá em Configurações de Conta;
3. Ative a opção Fatura Digital;
4. Escolha receber por e-mail.

Assim a fatura chega automaticamente todo mês, sem risco de extravio.

Perguntas frequentes

Consigo ver o valor da conta antes do vencimento? Sim. No Meu Vivo, é possível visualizar a fatura com até 5 dias de antecedência na aba “Minhas Contas”.

Qual o número oficial do WhatsApp da Vivo? (11) 99915-1515.

Posso emitir a 2ª via sem estar logado no app? Sim, usando o portal Vivo em Dia com CPF e número de telefone cadastrado.

O valor da fatura veio diferente do normal, o que fazer? Confira se houve troca de plano recente (o que gera cobrança proporcional) ou serviços adicionais contratados. Se ainda assim o valor parecer errado, entre em contato com o suporte pelo app, WhatsApp ou telefone 10315.

Gostou do conteúdo? Deixe seu comentário abaixo se ainda tiver dúvidas sobre como emitir sua 2ª via Vivo.

E então, o que achou de aprender a como imprimir  2 via da sua conta? Vai imprimir a sua de que modo? Ficou alguma dúvida em relação ao conteúdo que trouxemos hoje? Conte a nós, comente abaixo!

Tambem ja falamos em outro artigo sobre o pobreflix app que é 10!

Até a próxima!