Vivo x Claro: qual a melhor operadora?


Essa é uma pergunta difícil de se responder. Se você veio aqui à procura de uma resposta única para saber qual a melhor operadora de celular no Brasil, sentimos dizer que: depende. Cada operadora possui vantagens e desvantagens que depende de uma série de fatores como: o uso que o consumidor faz, o lugar onde ele mora, o plano que ele escolhe, entre outros.

Das operadoras de celular Claro e Vivo ambas possuem planos diferenciados e queixas em quase todos os setores. Infelizmente, as operadoras de celular no Brasil estão entre as empresas que mais recebem críticas e denúncias no Procon e em sites como o Reclame Aqui.

Vivo x Claro: qual a melhor operadora

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Analisamos em alguns quesitos interessantes, pra que você tire suas próprias conclusões:

Cobertura nacional

A Vivo é a empresa líder no segmento de Telefonia Celular no Brasil, tem a maior base de clientes e a maior cobertura. Quando o assunto é sinal de rede, os clientes da Vivo não costumam reclamar, a operadora funciona em quase todo lugar.

A Claro possui coberturas intermediárias entre a Vivo e a Tim, sendo que a Claro possui menos reclamações quanto ao sinal do que a Oi.

Neste caso, a melhor operadora de celular levando em conta a cobertura é a Vivo.

Internet móvel

O melhor pacote de internet móvel é aquele que atinge os objetivos que você tem com ele – ou seja, você tem acesso na velocidade que quer durante o mês todo – não precisa ficar se controlando e paga o preço que cabe em seu bolso.

Todas as operadoras de celular estão investindo pesado na internet móvel pois não é segredo pra ninguém que a qualidade desse serviço no Brasil deixa muito a desejar. Com a chegada do 4G os clientes têm ficado mais satisfeitos com a velocidade e estão achando o custo benefício muito mais vantajoso do que o 3G.

Na VIVO, os valores e a franquia de dados são para a internet 4G, sendo os considerados abaixo:

250MB: R$14,90 // 400MB: R$19,90 // 600MB: R$24,90.

Na Claro, para quem navega pouco na internet há planos diários, na qual, são cobrados somente no dia que usar e para aqueles que ficam mais tempo online há planos com pacote de até 30 dias com o valor maior.

Pacotes diários (usados somente no dia que usar): 10MB: R$0,75 o dia que usar // 20MB: R$0,99 o dia que usar // 40MB: R$1,99 dia que usar.

Pacotes 30 dias: 225MB: R$11,90 // 450MB: R$21,90.

Planos e pacotes de voz, mensagem e internet

Cada operadora traz vantagens nos planos e pacotes que se encaixam no dia a dia do usuário, veja planos oferecidos por cada uma delas e decida qual é mais vantajoso para o seu perfil:

Vivo

Pré-pago: Vivo Tudo – SMS, ligações e internet por R$6,90 por semana

Pós pago: SmartVivo 3G Plus – 2GB de dados de internet, 100 minutos para outras operadoras e fixo local, ligações ilimitadas para Vivo local e SMS ilimitado. Valor: R$ 159,00

Claro

Plano pré-pago: Ilimitado –acesso gratuito ao Facebook e Twitter e se o cliente for usar outro site ou serviço de dados, custa R$ 0,60 o dia que usar. R$ 0,60 torpedo ilimitado o dia que usar, R$ 0,25 Claro para Claro ilimitado local e a chamada para todo o Brasil usando 21 da Embratel, R$ 0,25 ilimitado para Net Fone e Claro Fixo e R$ 0,60 ilimitado fixo de outras operadoras.

Plano pós-pago : Claro Online – 2GB de dados ilimitado na velocidade 4G ou 3G Max, ligações ilimitadas local para Claro, Net Fone e Claro Fixo, 60 minutos para qualquer operadora local e torpedo ilimitado. Este plano também permite acesso gratuito ao Facebook e Twitter. Valor: R$ 139,00

Portabilidade

Um teste feito pelo site G1 em setembro de 2014 apontou qual a melhor operadora de celular para realização da portabilidade do número.

Vivo – a operadora realizou a portabilidade do número pré-pago dentro do prazo previsto por lei, no entanto cobrou R$10,00 pelo serviço, quando a Anatel estipulou que o valor máximo deve ser de R$4,00.

Claro – A única operadora que fez a portabilidade cobrando o preço correto foi a Claro, no entanto, demorou mais do que o previsto. A reportagem do G1 esperou mais de 40 minutos para ser atendida, acima dos 30 minutos determinados pela Anatel.

Neste caso, a melhor operadora de celular para realizar portabilidade é a Claro.

Conclusão

Bom pessoal, decidir entre as duas, depende muito do que você precisa e de como é a cobertura no seu estado, mas espero que nossa análise ajude ok? Pra quem procura um celular barato, sugiro o artigo em que falamos do preço do moto g

Dúvidas e sugestões podem deixar nos comentários!

Comentários

  1. Cleber dezembro 27, 2016 at 2:14 pm

    A Claro tem a maior cobertura desde 2013.

  2. paulo janeiro 9, 2017 at 10:24 am

    muito bom seu artigo

  3. Aloisio janeiro 15, 2017 at 5:03 pm

    è uma briga das operadoras. Não se sabe qual quer ganhar vantagem de qual..

  4. Sandro agosto 4, 2017 at 1:14 pm

    Olha eu sou de Campinas SP, possuo um Oi controle com uma Internet de 2.5 com uma velocidade de 13mbs, estou muito satisfeito com a Oi tanto em Internet quanto em voz. Para min a Oi está muito melhor que as outras

  5. Ruy agosto 10, 2017 at 10:24 pm

    Tenho Claro e Nextel, estava com vontade de fazer portabilidade da claro pra vivo. Depois de ler esse artigo resolvi aguardar mais um pouco. A Nextel também deixa muito a desejar. Moro na capital do Rio de Janeiro e fiquei 5 dias sem internet e não sei quando termina a minha fidelidade. Reclamei, mas até agora não tive resposta. As operadoras fazem o que querem, e o consumidor e quem paga o pato. O governo não tem autoridade para fazer esses operadoras respeitar. Em outros países esses coisas com certeza não acontece.

    • paulo maio 30, 2018 at 3:58 pm

      rui se vc tivesse aqui em minas vc nao teria ploblemas,ja que aqio a nextel usa a rede da vivo

  6. jorge tavarees outubro 12, 2017 at 5:04 am

    Pois pra mim neuma delas presta aki no BRASIL,nem a tal da nextel outra enganadora..menos potencia ainda…
    a nao ser os grandes planos acima de 200,00.. ai nao tem muito a reclamar ….eu uso o 3G ,as operadoras o 4G .logo levo desvantagens …..em relaçao ao 4G..é isso galera..abraço jporjaomengao12…

  7. Edson outubro 31, 2017 at 12:54 pm

    Aqui em Curitiba eu gostava da Vivo mas mudei pra TIM pois esta tem em qualquer lugar do Paraná/Santa Catarina… depois de alguns anos estou mudando para a Claro pois a TIM não deu opção de mudar para um plano melhor com cartão de crédito, e isto em pleno 2017. A expectativa é que a Claro seja boa…

  8. Juliano Assunção novembro 6, 2017 at 7:00 pm

    Eu moro em Ponta Porã no Mato Grosso do Sul, aqui na região Sul do estado a VIVO tá mais pra MORTO do que pra VIVO, está com um serviço muito ruim , deixando a desejar totalmente, parece uma palhaçada na hora que tu vai efetuar ligação, o aparelho destinatário mesmo estando ligado consta desligado, quando tu está numa ligação cai a ligação assim do nada, demora muito pra chamar, as vezes quando tu está numa ligação um não consegue ouvir o outro direito, enfim pelo que falam que a VIVO MORTO tem uma cobertura maior é tudo ficção pois aqui na região é uma porqueira essa MORTO VIVO. Até inclusive já solicitei um novo plano controle da operadora Claro, pelas informações que obtive a Claro é está sobre saindo em cima da Vivo Morto, internet muito boa e ligações com mais qualidade.

  9. Dataseek maio 29, 2018 at 10:45 pm

    To pensando em melhor plano para escolher. Tenho que ver o Mailing, Enriquecimento de dados

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