Vivo Satélite com Starlink: o que funciona, quem tem direito e quanto custa

Vivo Satélite usa a Starlink para levar WhatsApp, SMS e mapas a áreas sem sinal. Veja planos que têm direito, celulares compatíveis e como ativar.

A Vivo começou a oferecer em 26 de outubro o Vivo Satélite, serviço que conecta o celular diretamente aos satélites da Starlink quando não há sinal 4G ou 5G. Ele não exige antena e é gratuito por 12 meses para clientes pessoa física com plano elegível. Mas não é internet ilimitada: só alguns apps funcionam.

Veja abaixo o que dá para fazer, quem tem direito, quais celulares são compatíveis e como ativar.

O que é o Vivo Satélite

É uma conexão direta entre o celular e satélites de órbita baixa da Starlink, a empresa de internet via satélite da SpaceX. Na prática, quando você chega a um lugar sem cobertura da rede terrestre (uma estrada, uma área rural, uma trilha), o aparelho passa a usar o satélite automaticamente. Quando o sinal 4G ou 5G volta, ele retorna sozinho para a rede comum da Vivo.

Segundo a operadora, cerca de 50 milhões de clientes podem usar o serviço nesta primeira fase.

O que funciona e o que não funciona

Nesta fase inicial, o satélite libera apenas alguns aplicativos e serviços, sem descontar da franquia do plano:

• WhatsApp: mensagens de texto, áudios, fotos e vídeos enviados como mensagem. A imprensa especializada também informa que as chamadas de voz pelo app funcionam; as chamadas de vídeo, não.
• Mensagens: SMS, RCS, Google Mensagens e iMessage.
• Mapas: Google Maps e Apple Maps.
• App Vivo.

Não funciona: navegação livre na internet, redes sociais, streaming de vídeo e outros apps fora da lista. Segundo a lista de condições divulgada, o serviço também não permite ligar para números de emergência (como 190, 192 e 193) nem recebe alertas da Defesa Civil. Por isso, não conte com ele como único meio de socorro em uma emergência.

Quanto custa

O Vivo Satélite é gratuito por 12 meses para clientes pessoa física e por 3 meses para clientes empresariais com planos elegíveis. Até a data desta publicação, a Vivo não informou quanto vai cobrar depois do período promocional.

Quem tem direito

Entram na oferta, de acordo com as informações divulgadas no lançamento:

• planos pós-pagos (incluindo Vivo Total);
• planos Controle com franquia principal a partir de 10 GB (há exceções, como alguns planos antigos);
• pré-pago com recarga a partir de R$ 30 em promoção elegível;
• planos Lite e Tourist Plan.

A linha precisa estar em um chip físico ou eSIM 4G/5G. Linhas M2M (de máquinas e rastreadores) terão pacotes próprios.

Quais celulares são compatíveis

A Vivo divulgou uma lista com centenas de modelos de várias marcas, entre elas Samsung, Motorola, Apple, Xiaomi, Oppo, LG, Asus e Huawei. Os aparelhos se dividem em dois grupos:

• Compatíveis: conseguem se conectar ao satélite.
• Compatíveis com “SAT Mode”: têm suporte nativo a satélite e, segundo a operadora, oferecem conexão mais estável.

Entre os modelos com SAT Mode estão, por exemplo, iPhone 13 ou mais recente, as linhas Galaxy S23 a S26 e os dobráveis Galaxy Z Flip e Z Fold a partir da 5ª geração, além de modelos como Galaxy A36 5G e A56 5G e celulares Motorola das linhas Edge 60/70, Razr 60/70 e alguns Moto G recentes.

Para ter certeza, use a ferramenta de consulta de aparelho na página oficial do Vivo Satélite, no site da Vivo, e informe o modelo exato do seu celular. Se estiver pensando em trocar de aparelho, veja também nosso guia sobre como comparar celulares antes de comprar.

Como ativar o Vivo Satélite

Não é preciso baixar app nem contratar nada. O principal ajuste é deixar o roaming de dados ligado:

No Android

1. Abra Configurações > Conexões (ou “Rede e internet”) > Redes móveis.
2. Ative Dados em roaming.

No iPhone

1. Abra Ajustes > Celular > Opções de Dados Celulares.
2. Ative Roaming de Dados.

Pronto: quando você estiver sem sinal terrestre, o celular deve se conectar sozinho e mostrar “Vivo Starlink” na barra de sinal. Se isso não acontecer, dá para escolher a rede manualmente: desligue a seleção automática de operadora (no iPhone, em Seleção de Rede) e escolha “Vivo Starlink”.

A Vivo recomenda manter o sistema do celular atualizado na versão mais recente. No caso do iPhone, a lista de condições cita o iOS 27.2 ou superior para os modelos com SAT Mode.

Atenção ao roaming no exterior: o ajuste de roaming também vale fora do Brasil. Se for viajar, confira as regras de roaming internacional do seu plano antes, para evitar cobranças.

Dicas para o sinal funcionar

• Fique a céu aberto. Prédios, montanhas, mata fechada e até tempo ruim atrapalham a conexão.
• Tenha paciência. A conexão por satélite é feita para mensagens e mapas, não para velocidade. Fotos e áudios podem demorar mais para enviar.
• Lembre que ele só entra sem 4G/5G. Em área com sinal, mesmo fraco, o celular continua na rede terrestre.

Vale a pena?

Para quem viaja por estradas, mora ou trabalha em área rural, faz trilhas ou passa por regiões sem cobertura, o Vivo Satélite é um ganho real: dá para avisar a família, mandar a localização e se orientar no mapa onde antes o celular ficava sem sinal. Como é gratuito no primeiro ano, não há custo para testar.

Os limites também pesam: só alguns apps funcionam, não dá para ligar para emergência pelo satélite e o preço depois da promoção ainda não foi divulgado. Se você está comparando operadoras, veja nosso guia Vivo ou Claro: qual a melhor operadora em 2026.

Perguntas frequentes

O Vivo Satélite é de graça?

Sim, por 12 meses para pessoa física e 3 meses para empresas com planos elegíveis. O valor depois desse período ainda não foi anunciado.

Preciso de antena ou de algum aparelho extra?

Não. A conexão é feita direto do celular para o satélite, desde que o aparelho seja compatível e você esteja a céu aberto.

Posso usar Instagram, YouTube ou navegar na internet?

Não nesta fase. Funcionam WhatsApp, mensagens (SMS, RCS, iMessage, Google Mensagens), Google Maps, Apple Maps e o App Vivo.

Consigo ligar para o 190 ou o 192 pelo satélite?

Segundo as condições divulgadas, não. Ligações de emergência não estão disponíveis pelo Vivo Satélite.

Vivo Satélite consome a franquia de internet?

Segundo as informações divulgadas, o uso dos apps liberados via satélite não desconta da franquia do plano.

Meu celular não aparece “Vivo Starlink”. O que fazer?

Confira se o modelo é compatível na consulta oficial da Vivo, ative o roaming de dados, atualize o sistema e vá para um local a céu aberto e sem sinal 4G/5G. Se ainda assim não funcionar, selecione a rede “Vivo Starlink” manualmente.

Informações checadas em 10 de novembro de 2026. Regras, lista de aparelhos e preços podem mudar; consulte sempre a página oficial da Vivo.

Fontes:

1. Teletime – Vivo fecha parceria com Starlink e lança Vivo Satélite
2. Olhar Digital – Vivo Satélite leva sinal da Starlink direto para os celulares; saiba como conectar
3. Minha Operadora – Vivo Satélite com Starlink: lista completa dos celulares compatíveis