Vai comprar celular usado? Como saber se ele é roubado antes de pagar

Antes de pagar por um celular usado,descubra se é roubado, consulte o IMEI no Celular Seguro e na Anatel, confira a conta Google ou o Buscar iPhone e peça a nota fiscal. Veja o passo a passo.

Resposta rápida: antes de pagar, peça o IMEI do aparelho (disque *#06#) e consulte o número no app Celular Seguro, do governo federal, e no Celular Legal, da Anatel. Depois confira se o celular não está preso na conta Google ou no Buscar iPhone de outra pessoa e se o IMEI bate com a nota fiscal e a caixa. Se algum desses itens falhar, não compre.

Comprar um celular roubado traz prejuízo duplo: o aparelho pode ser bloqueado a qualquer momento, e você pode responder por receptação. A checagem leva menos de 10 minutos.

Passo 1: descubra o IMEI

O IMEI é o “RG” do celular, um número de 15 dígitos. Aparelhos com dois chips têm dois IMEIs.

• Em qualquer celular: abra o discador e digite *#06#. Os números aparecem na tela.
• No Android: Configurações > Sobre o telefone.
• No iPhone: Ajustes > Geral > Sobre.

Peça para o vendedor discar *#06# na sua frente, ou digite você mesmo. Não aceite um IMEI só “passado por mensagem”: ele pode ser de outro aparelho.

Passo 2: consulte o IMEI no Celular Seguro

O Celular Seguro é o programa do Ministério da Justiça para registrar celulares roubados ou perdidos. O app tem uma função pública de consulta:

1. Baixe o app Celular Seguro BR (Android ou iPhone).
2. Toque em “Consultar Celulares com Restrição”.
3. Digite o IMEI ou leia o código de barras. Se o aparelho tem dois IMEIs, consulte os dois.
4. O app mostra se existe algum alerta ativo para aquele celular.

O próprio governo recomenda a consulta “especialmente antes de comprar, vender ou recuperar um aparelho”.

Passo 3: confira a situação na Anatel (Celular Legal)

A Anatel mantém o cadastro de aparelhos impedidos de funcionar nas operadoras. Na página Celular Legal: consulte sua situação, informe o IMEI. O resultado pode ser:

Um aparelho bloqueado por roubo só é liberado por quem pediu o bloqueio. Ou seja, o comprador não consegue desbloquear depois.

Passo 4: veja se o celular está livre da conta do antigo dono

Um aparelho sem registro de roubo ainda pode estar preso à conta do dono anterior. Nesse caso, ele trava depois da primeira formatação.

• Android: em Configurações > Contas (ou Usuários e contas), não pode haver nenhuma conta Google do vendedor. O ideal é o vendedor remover a conta e restaurar o aparelho na sua frente. Se depois de formatado o celular pedir “Verificar sua conta”, ele ainda está preso.
• iPhone: em Ajustes, toque no nome do usuário, depois em Buscar > Buscar iPhone. A função precisa estar desativada, e o vendedor deve sair da conta Apple. Se o aparelho mostrar “Bloqueio de Ativação” depois de apagado, não compre.

Para entender esse bloqueio, veja o nosso guia esqueci a conta Google: como desbloquear o FRP pelo caminho oficial.

Passo 5: confira nota fiscal, caixa e chip

• Nota fiscal: peça a nota original. O IMEI dela deve ser igual ao do aparelho (*#06#) e ao da etiqueta da caixa. A Anatel recomenda exigir nota fiscal e certificado de garantia.
• Caixa: o IMEI da etiqueta deve bater com o do aparelho.
• Seu chip: coloque o seu chip e faça uma ligação. Se o aparelho não reconhecer a rede, pode estar bloqueado.

Sinais de alerta: quando desistir

• O preço está muito abaixo do mercado e o vendedor tem pressa.
• O vendedor não tem nota fiscal nem caixa, ou a nota tem IMEI diferente.
• Ele não deixa você discar *#06# nem ver as configurações.
• O celular está preso numa conta Google ou num Buscar iPhone que o vendedor “não lembra a senha”.
• O encontro é em lugar escondido, ou o pagamento tem que ser em dinheiro vivo ou Pix para terceiros.

Comprar celular roubado é crime?

Pode ser. O Código Penal (art. 180) prevê o crime de receptação, que é comprar ou receber algo que se sabe ser produto de crime. Há também a receptação culposa, quando a pessoa compra algo que, pelo preço muito baixo ou pelas circunstâncias, deveria imaginar que era roubado. Isso vale mesmo sem a intenção de comprar um aparelho roubado.

Além do risco legal, o prejuízo é certo: o aparelho pode ser bloqueado, apreendido e devolvido ao dono, e o dinheiro dificilmente volta.

Como comprar com mais segurança

• Encontre o vendedor em lugar público e movimentado, de preferência durante o dia.
• Prefira lojas de seminovos com CNPJ, nota fiscal e garantia.
• Faça todas as consultas antes de pagar.
• Pague por um meio que deixe registro (Pix para o CPF do vendedor ou cartão) e guarde os comprovantes.
• Peça um recibo com nome, CPF, telefone do vendedor e o IMEI do aparelho.

Depois de comprar: proteja o seu celular

Com o aparelho em mãos:

• Cadastre o celular no Celular Seguro. Se ele for roubado, você consegue bloquear o aparelho, as contas e os aplicativos de banco de uma vez.
• Coloque a sua própria conta Google ou Apple e ative o Encontre Meu Dispositivo ou o Buscar iPhone.
• Anote o IMEI e guarde a nota fiscal e o recibo num lugar fora do celular.

Perguntas frequentes

Como saber se um celular é roubado pelo IMEI?

Disque *#06# para ver o IMEI e consulte o número no app Celular Seguro (função “Consultar Celulares com Restrição”) e na página Celular Legal, da Anatel.

Celular bloqueado por roubo pode ser desbloqueado?

Só quem registrou o bloqueio pode pedir a retirada. O comprador não consegue desbloquear.

O IMEI sem restrição garante que o celular não é roubado?

Não totalmente. Pode ser que o dono ainda não tenha registrado o roubo. Por isso, confira também a nota fiscal, a conta Google ou o Buscar iPhone, e desconfie de preço muito baixo.

Celular sem nota fiscal é roubado?

Não necessariamente, mas o risco é bem maior. Sem nota, peça pelo menos um recibo com os dados do vendedor e o IMEI.

Fontes: Ministério da Justiça: consultar celulares com restrição · Anatel: Celular Legal, consulte sua situação · Anatel: Celular Legal, perguntas frequentes · Código Penal, art. 180 (Planalto)